Holdning til selvmord
Livslinien har forståelse for at selvmord kan opleves som en udvej, men vil til enhver tid hjælpe med at se andre muligheder.
Vi lytter
Livsliniens rådgivningstilbud udspringer af en sikker overbevisning om, at det nytter og gør en forskel at rådgive selvmordstruede mennesker, pårørende og efterladte. Vores rådgivere er gode til at lytte, og kan rumme de svære tanker og følelser mennesker kan have, når de har selvmordstanker, er i krise, har psykiske problemer eller er ramt af sorg.
Anonymitet
Livslinien værner om anonymiteten hos de mennesker, der henvender sig til vores rådgivning. Vi har ikke nummerviser og registrerer ikke dine personlige oplysninger, din IP- eller mailadresse. Der er dog situationer, hvor vi bliver nødt til at sætte andre hensyn højere. Hvis vi på telefonrådgivningen vurderer, at dine selvmordstanker er så alvorlige, at du ikke bør være alene, eller allerede har skadet dig selv, vil vi tilbyde dig, at forsøge at få sendt hjælp ud til dig. I sådanne situationer vil vi derfor bede om dit navn og din adresse. Vi vil altid tilstræbe at informere dig om, hvorfor vi spørger til disse oplysninger, og hvad vi skal bruge dem til. På netrådgivningen kan vi ikke tilbyde at få sendt hjælp ud til dig, men vi kan henvise til et sted, hvor du kan få mere hjælp. Husk derfor at netrådgivningen ikke er til akut hjælp.
Tavshedspligt
Alle medarbejdere og rådgivere på Livslinien er underlagt tavshedspligt. Kun i de tilfælde, hvor vi bliver bekymrede for, om et menneskeliv er i fare, eller et barns trivsel eller situation er alvorligt truet, tilsiddesættes tavshedspligten.
Respekt for den frivillige indsats
Uden Livsliniens 180 frivillige rådgiveres store engagement og faglige dygtighed, kunne vi ikke tilbyde landsdækkende rådgivning til selvmordstruede mennesker, pårørende og efterladte. Derfor er der også dyb respekt om de frivillige rådgiveres indsats på Livslinien, og vi arbejder til stadighed for at bevare og sikre et godt og udviklende arbejdsmiljø for vores rådgivere.
Kvalitetetssikring
Livslinien lægger vægt på, at vores rådgivningstilbud har en høj kvalitet. Vi vil også sikre et fagligt udviklende miljø for vores frivillige og sekretariatsmedarbejdere. Det kan vi kun gøre ved hele tiden at arbejde målrettet med kvalitetssikring på alle områder.
Tabuer og myter
Livslinien forebygger selvmord og selvmordsforsøg ved at bryde tabuer og afdække myter om selvmord gennem undervisning, rådgivning og presse.
